Памятка по доступу учащихся в ЭД

Если у учащегося ранее была создана упрощенная учетная запись на Портале Мэра для входа в дневник, то для того, чтобы сделать из нее полную учётную запись необходимо зайти по логину и паролю от «упрощенки» на https://www.mos.ru и в личном профиле внести электронную почту и телефон.

Важно! Нельзя создавать новый кабинет на https://www.mos.ru, так как СНИЛС уже привязан в упрощенной учётной записи.

Вопрос: Как определить была ли ранее создана упрощенная учётная запись для ребенка?

Ответ: Родители (законные представители) заходят на https://school.mos.ru/, вводят свои логин и пароль от https://www.mos.ru и переходят на вкладку «Мои дети».

- Если у учащегося есть упрощенная учётная запись, то будет отображать логин для входа.

Вопрос: Как восстановить пароль от упрощенной учётной записи?

Ответ: Родители на https://school.mos.ru/ в разделе «Мои дети» могут воспользоваться кнопкой «Сменить пароль».

- Если у ребенка нет личного кабинета, то в разделе «Мои дети» будет отображаться кнопка «Создать учетную запись».

- В случае, когда есть полная учётная запись у ребенка на сайте https://www.mos.ru у родителей будет отображаться сообщение «Учетная запись уже создана».

Обращаем Ваше внимание, что если при создании полной учетной записи возникает ошибки при внесении СНИЛС (данный уже СНИЛС используется), то это говорит о том что у ребенка создано два кабинета на https://school.mos.ru/

В данном случае родители самостоятельно обращаются в техническую поддержку.